Q.ビデオ会議の参加ボタンが表示されません
A.大抵は以下の2つの手順のうち、どちらかで表示されると思います。
- 違うチームを開いて移動してから、このチームに入り直す
- Teams自体を閉じて、もう1度Teamsを起動し、チームに入る
Q.チームに入れません
A.PCでは入れるけれど、スマホで入れないときは、登録はされています。
考えられる可能性として、
Teamsの更新(バージョンアップ)によって、かみ合わなくなっているのかなと思います。
Microsoftのソフトウェア(アプリケーション)は頻繁に更新されるため、
(特にTeamsは4月、9月から月の変り目で頻繁に起きます。)
Teamsの元のバージョンと、
インストールしてあるパソコンやスマホのバージョンが違う
とうまく行かない時が出てくると思います。
Teamsが更新できそうであれば、更新してみてください。
更新済みでも入れない場合は、
一度閉じて、もう1度起動すると入れたりします。
もしくは、更新した上で登録し直すと入れたという報告もあります。
それでもだめなときは、ブラウザを開いて
ブラウザ上で動かすTeams
にアクセスしてみてください。
特に、iPhoneを使われている方から報告を受けています。
相性が悪いのかもしれません。
Q.Wordのファイルが開けません
A.使用中のパソコン・タブレット・スマホに、Microsoft Wordが入っていないと開いて見ることができません。
大学のアカウントがあれば、Microsoft Word(Web版) が使えます。
以下の手順でやってみてください
- 開きたいファイルをデスクトップに保存します
- Microsoft Word(Web版) にアクセス
- ファイルをクリック
- 開くをクリック
- デスクトップに保存したファイルを開きます
Q.PDFのファイルが開けません
A.使用中のパソコン・タブレット・スマホに、PDFのファイルを開くソフトウェア(アプリケーション)が入っていないと開いて見ることができません。
以下のソフトウェアをダウンロードして、
ダブルクリック、
インストールしてから、開いてみてください。
PDFビューア
Q 課題を開くことができません
A 以下の方法を試してみてください
投稿欄の「課題の表示」では開けない場合、「課題」タブを開いて選択して開く
Teamsにログインし直して、開く
課題を課した後、Teamsに登録してくれた方は、開けなくなる可能性が高いです。
上記、2つの方法を試しても開くことができない場合は、
授業を担当されている先生にもう1度課題を出してもらってください。